Skip to content

Распространённые проблемы и решения

Сообщение про номенклатуру из кэша

Текст вроде «Error while getting iiko nomenclature from the cache» (ошибка при получении номенклатуры из кэша) значит, что сайт не смог взять сохранённые данные меню из iiko.

Что сделать: на странице плагина снова запросите номенклатуру из iiko. Если не помогло — нажмите «Удалить токен доступа» над терминалом и повторите запрос.

Ошибка 503 или Gateway Time-out при импорте

Чаще всего это не «поломка» плагина, а слишком короткий лимит времени на выполнение PHP на хостинге: импорт не успевает завершиться.

Что сделать: откройте WooCommerce → Статус → Статус системы, найдите ограничение времени выполнения PHP (max_execution_time). Если значение маленькое — увеличьте его в настройках хостинга и запустите импорт снова.

В логах плагина смотрите записи типов import и remote-post: по ним проще понять, это обрыв по времени или ответ от iiko.

См. также